BCE21

Energie Système année 2007 monophasé ou triphasé, avec dessileur rotatif diamètre 4 mètres  (fabrication sur mesure). Elles bénéficient de la nouvelle technologie de dépoussiérage à 3 ressorts avec un bac accessible sur le côté préférentiel. Prix net euros HT départ. Options: mise en service par technicien BCE21 et frais de port. Puissance 20 kw: 13700 Euros HTPuissance 30 kw : 13700 Euros HTPuissance 40 kw : 14500 Euros HTPuissance 60 kw : 15500 Euros HT

BCE 21 présentera au Salon EUROFOREST 2018 de nouveaux matériels : cuisinières à bûches ou granulés pour chauffage central, poêles à granulés sans électricité, chaudières à bois déchiqueté, chaudières à bûches et un poêle à bûches pour chauffage central avec production d’eau chaude sanitaire.     

Porte ouverte BCE 21 les 27 et 28 juillet de 9h00 à 18 heures. Présentation d’un poêle à granulés fonctionnant sans électricité, d’une cuisinière à bûches et d’un poêle chaudière mixte bûches et/ou granulés sur chauffage central.  

Résultatsarrêtés au 28/08/2018   ENQUETEDE SATISFACTION BCE 21 12mai 2018 Les résultatssont en pourcentage des voix exprimées   1 – Quelleest votre satisfaction des services de BCE 21 concernant le contratPRIMO 3:   □ Très satisfait : 76 % □ Satisfait : 24 % □ Moyennement □ Assez insatisfait □ Très insatisfait   2 – Votrecorrespondant BCE 21 a-t-il répondu à vos questions ou réglévotre problème:   □Très satisfait : 79 % □ Satisfait : 21 % □ Moyennement □ Assez insatisfait □ Très insatisfait     3 – Commentconsidérez-vous la réactivité de BCE21 dans :   Réponsetéléphonique / mail    □ Très satisfait : 83 %   □ Satisfait : 13 %   □ Moyennement : 4 %   □ Assez insatisfait   □ Très insatisfait     Envoi de pièces   □ Trèssatisfait : 78 %   □ Satisfait: 22 %   □ Moyennement □ Assez insatisfait   □ Très insatisfait      Intervention SAV   □ Trèssatisfait : 74 % □ Satisfait: 22 % □ Moyennement: 4 % □ Assezinsatisfait □ Trèsinsatisfait       4 – Commentconsidérez-vous la qualité de l’accueil téléphonique, ladisponibilité:   □ Très satisfait : 81 % □ Satisfait : 19 % □ Moyennement □ Assez insatisfait □ Trèsinsatisfait   5 -Comment percevez-vous la compétence de BCE 21 dans lesréponses apportées:   □ Très satisfait : 79 % □ Satisfait : 21 % □ Moyennement □ Assez insatisfait □ Trèsinsatisfait     6 – Suite auservice après vente, conseilleriez-vous à un proche d’acheter sonpoêle ou sa chaudière (par l’intermédiaire d’un installateur) chezBCE 21?   □ Très volontiers : 74 % □ Sans avis : 26 % □ Pas du tout       7 – Enfin,avez-vous d’autres commentaires, suggestions, questions oupréoccupations à nous soumettre afin de faire évoluer la qualitédes nos services?   «A tout point de vue, excellent service doublé d’une compétencetechnique rare et indispensable car même la société en charge dela maintenance ne peut pas gérer tous les problèmes, si BCE21 n’estpas là en support. Bravo et Merci »   «Je souhaiterais avoir une révision de ma chaudière tous les ansavant l’hiver car je ne dispose pas de plombier compétent sur lesecteur pour faire le suivi. Avez-vous réussi à refabriquer unmoteur pour entraîner les turbulateurs, car je le fait manuellementquand j’y pense. »   «Bon courage et bonne continuation. »   «Excellente maîtrise de la chaudière et force de proposition pourfaire évoluer ce mode de chauffage malgré la disparition duconstructeur. »   «Que BCE21 continue à être aussi performante et réactivequ’actuellement. »   «Pièces peut-être un peu trop chères. »   «Je n’ai pas eu à faire appel à vos services n’ayant heureusementpas connu de panne sur ma chaudière AUTO60. Votre venue pour undiagnostic si vous passez sur le secteur. »   «Pouvoir bénéficier d’un service après vente sur le secteurBretagne. »   «Rien à ajouter tel le service et la disponibilité sont parfaits. »   «Délai de réparation parfois long dû à la livraison des pièces. »   «Quelle est la durée de vie des pièces en béton réfractaire? Ilserait bon d’avoir un support du type « youtube » pourchanger certaines pièces (béton réfractaire par exemple, ou cartesélectroniques). Un support visuel est parfois intéressant. »   «Nousavons été très satisfaits du SAV de BCE21 lors de nos différentsappels ces dernières années »   Findes résultats de cette enquête qui peuvent être consultés auSiège de la Société.

Suite à la demande de nombreux utilisateurs, nous proposons la très grande majorité des notices complètes des constructeurs : Energie 79, Energie système et Silène concernant plus de 50 appareils. Ce sont des notices techniques d’installation, de réglage, d’utilisation et d’entretien. Lors de la commande, veuillez préciser le numéro de la notice souhaitée. Et à réception du paiement, nous vous la transmettrons sous 48 heures.

Depuis 7 ans, nous expédions tous nos colis exclusivement avec des emballages de recyclage.   Cela représente 70 arbres sauvés.  Nous remercions nos clients pour leur compréhension à notre action pour la préservation de l’environnement.

Ce module s’installe idéalement sur le carneau des fumées entre la chaudière et la cheminée.  Une électrode parcourue par une tension élevée et située au centre du conduit, ionise les particules en suspension dans les fumées puis elles sont attirées par la paroi extérieur du filtre et viennent s’y déposer.La mise en rotation (manuelle ou automatique) d’un racloir, permet de faire tomber les particules dans le réceptacle situé en dessous. La photo ci-jointe correspond au modèle manuel avec une manivelle pour actionner le racloir. Cette technologie est très efficiente pour les particules fines, les plus nocives pour les voies respiratoires. Le montage en photo ci joint permet d’optimiser le fonctionnement de l’électrofiltre également pour les particules plus grossières qui vont s’y déposer par décantation.  

BCE 21 présentera au Salon EUROFOREST 2023 de nouveaux matériels : cuisinières à bûches ou granulés pour chauffage central, chaudières à bois déchiqueté (neuves ou occasions), chaudières à bûches et poêles à bûches pour chauffage central avec production d’eau chaude sanitaire.   

Face aux incertitudes et difficultés d’approvisionnement en semi-conducteurs entre 2022 et 2023, nous avons relancé la fabrication des cartes électroniques pour les chaudières CB25 / B25, AUTO / OPALE, G, LAFRESNAY et ARMOR afin de garantir la fourniture de ces cartes pour les 10-15 prochaines années à nos clients en contrat PRIMO3.    

Vidéo en cours de réalisation